Banyak calon pelanggan menilai kredibilitas sebuah bisnis hanya dalam beberapa detik setelah membuka website. Oleh karena itu, informasi yang ditampilkan harus jelas dan mudah ditemukan., mereka bisa langsung meninggalkan website dan mencari alternatif lain.
Karena itu, website bisnis tidak cukup hanya memiliki desain yang menarik. Informasi yang ditampilkan juga harus lengkap, jelas, dan mudah dipahami. Berikut tujuh informasi penting yang sebaiknya selalu ada pada website bisnis profesional.
Mengapa Informasi pada Website Sangat Penting?
Website adalah representasi digital dari bisnis Anda. Selain itu, website juga berfungsi sebagai sumber informasi utama bagi calon pelanggan yang ingin mengenal bisnis Anda lebih jauh.. Informasi yang lengkap membantu pengunjung memahami siapa Anda, apa yang ditawarkan, dan bagaimana cara menghubungi bisnis Anda. Selain meningkatkan kepercayaan, struktur informasi yang baik juga membantu mesin pencari memahami isi website sehingga mendukung performa SEO.
1. Profil Perusahaan yang Jelas
Pertama, tampilkan profil perusahaan secara ringkas namun informatif. Dengan demikian, pengunjung dapat memahami siapa Anda dan bidang usaha yang dijalankan.
Informasi yang Sebaiknya Ditampilkan
- Nama perusahaan
- Bidang usaha
- Tahun berdiri
- Visi dan misi singkat
- Pengalaman atau keunggulan bisnis
Profil perusahaan yang jelas membantu membangun kepercayaan sejak awal.
2. Daftar Produk atau Layanan
Selanjutnya, jelaskan produk atau layanan secara spesifik. Misalnya, gunakan nama layanan yang memang sering dicari calon pelanggan di Google.
Tips
Gunakan nama layanan yang memang dicari pelanggan di Google. Misalnya:
- Jasa Pembuatan Website
- Sewa mobil
- Guest house malang
- Notaris terbaik Malang
Selain membantu pengunjung, cara ini juga mendukung optimasi SEO.
3. Informasi Kontak yang Mudah Ditemukan
Selain itu, informasi kontak harus mudah ditemukan pada setiap halaman penting. Dengan begitu, calon pelanggan tidak perlu mencari terlalu lama untuk menghubungi bisnis Anda.
Informasi Kontak yang Wajib Ditampilkan
- Nomor WhatsApp
- Nomor telepon
- Email bisnis
- Alamat kantor
- Jam operasional
- Lokasi Google Maps
Idealnya informasi kontak tersedia pada header, footer, dan halaman kontak.
4. Portofolio dan Testimoni Pelanggan
Tidak hanya itu, portofolio dan testimoni dapat menjadi bukti nyata kualitas layanan yang Anda berikan.
Tampilkan:
- Proyek yang pernah dikerjakan
- Foto hasil pekerjaan
- Testimoni pelanggan
- Studi kasus sederhana
5. Legalitas dan Kredibilitas Bisnis
Terutama untuk bisnis B2B, legalitas menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan. Karena itu, informasi badan usaha dan izin usaha sebaiknya ditampilkan secara jelas.
Contoh Informasi yang Dapat Ditampilkan
- Nama badan usaha
- NIB
- Sertifikasi
- Kemitraan resmi
- Kebijakan privasi
- Syarat dan ketentuan
Hal ini menunjukkan bahwa bisnis Anda beroperasi secara profesional.
6. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
FAQ membantu menjawab pertanyaan umum sebelum calon pelanggan menghubungi Anda.
Contoh FAQ
- Berapa lama proses pengerjaan?
- Apakah tersedia garansi?
- Area layanan mencakup wilayah mana?
- Bagaimana proses pemesanan?
- Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
FAQ juga berpotensi muncul pada hasil pencarian Google.
7. Call-to-Action (CTA) yang Jelas
Setelah memahami layanan Anda, pengunjung harus diarahkan ke langkah berikutnya.
Contoh CTA
- Hubungi Kami
- Konsultasi Gratis
- Minta Penawaran
- Chat via WhatsApp
- Lihat Portofolio
CTA yang jelas membantu meningkatkan konversi website.
Kesalahan yang Sering Terjadi pada Website Bisnis
Beberapa kesalahan yang masih sering ditemukan antara lain:
- Profil perusahaan terlalu panjang dan membingungkan.
- Kontak sulit ditemukan.
- Layanan tidak dijelaskan secara spesifik.
- Tidak memiliki testimoni atau portofolio.
- Tidak mencantumkan legalitas bisnis.
- Tidak ada CTA yang mengarahkan pengunjung.
Kesalahan-kesalahan tersebut dapat mengurangi kepercayaan calon pelanggan.
Checklist Website Bisnis Profesional
Sebelum website dipublikasikan, pastikan:
✅ Profil perusahaan jelas
✅ Produk atau layanan mudah ditemukan
✅ Kontak tersedia di beberapa lokasi halaman
✅ Portofolio atau testimoni ditampilkan
✅ Informasi legalitas tersedia
✅ FAQ menjawab pertanyaan umum
✅ CTA muncul di halaman penting
FAQ
Apakah website bisnis harus memiliki halaman profil perusahaan ?
Ya, profil perusahaan membantu meningkatkan kepercayaan dan memberikan informasi dasar mengenai bisnis kepada calon pelanggan.
Mengapa informasi kontak harus mudah ditemukan ?
Karena pengunjung yang tertarik biasanya ingin segera menghubungi bisnis tanpa harus mencari-cari halaman kontak.
Apakah testimoni penting untuk website perusahaan ?
Ya, testimoni dan portofolio membantu membangun kredibilitas dan meyakinkan calon pelanggan.
Berapa jumlah informasi minimal yang harus ada di website bisnis ?
Setidaknya terdapat profil perusahaan, layanan, kontak, portofolio, legalitas, FAQ, dan CTA yang jelas.
Website bisnis yang efektif tidak harus memiliki desain yang rumit atau fitur yang berlebihan. Yang terpenting adalah informasi yang dicari calon pelanggan tersedia dengan jelas, mudah dipahami, dan mudah ditindaklanjuti.
Dengan menampilkan profil perusahaan, layanan, kontak, portofolio, legalitas, FAQ, dan CTA secara konsisten, website Anda tidak hanya lebih dipercaya oleh pengunjung tetapi juga memiliki peluang lebih baik untuk muncul di hasil pencarian Google.
Ingin memiliki website bisnis yang profesional, mudah ditemukan di Google, dan dirancang untuk menghasilkan calon pelanggan?
Hubungi Dorowaru Digital untuk konsultasi pembuatan website yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Kami membantu bisnis membangun kehadiran digital yang profesional melalui website, landing page, dan optimasi SEO.